Pentru multe sectoare abordarea tradițională a colectării datoriilor nu mai este suficientă. Multe instituții au nevoie de soluții noi, rapide care să răspundă nevoilor dinamice ale clienților. Sistemul de colectare de ultimă generație Loxon se poziționează ca un lider în această transformare, oferindu-vă soluții personalizate pentru gestionarea datoriilor.
Aveți nevoie să aduceți un instrument eficient, robust, conceput pentru a vă sprijini în activitatea dumneavoastră de a transforma procesul de colectare a datoriilor într-o experiență pozitivă pentru clienți, atunci aveți nevoie de Loxon solutions. Acesta pune accentul pe personalizare și eficientizare, oferindu-vă acces la un mediu de lucru mai productiv și mai plăcut pentru echipele de colectare.
Platforma de colectare a datoriilor Loxon vine cu elemente adaptabile. Este concepută să răspundă nevoilor instituțiilor statului, băncilor și entităților non-bancare, furnizorilor de credite ipotecare, platformele P2P, creditorilor pentru IMM-uri, companiilor de leasing și utilităților ce întâmpină dificultăți în gestionarea și colectarea datoriilor.
Loxon software pentru gestionarea și colectarea datoriilor eficient
Loxon aplicație de colectare datorii este mai mult decât un instrument rentabil pentru orice instituție care dorește să-și îmbunătățească eficiența în procesul de colectare. Această platformă permite automatizarea, gestionarea și colectarea datoriilor într-un mod inteligent pentru că oferă acces la funcții avansate care facilitează întregul proces.
Soluțiile Loxon permit automatizarea fluxurilor de lucru. Cu sistemul drag-and-drop, puteți crea fluxuri de lucru automatizate pentru colectarea datoriilor.
Integrarea acestuia facilitează interacțiuni personalizate cu debitorii prin diverse canale de comunicare, de la SMS și e-mail la notificări push și live chat, ceea ce ușurează munca echipei dumneavoastră.
Sistemele de autoservire permit clienților dumneavoastră să acceseze și să gestioneze datoriile în timp real, ceea ce înseamnă un control mai bun asupra plăților.
Creați strategii de colectare eficiente cu Loxon Solutions
Ei bine, experiența clientului este din ce în ce mai importantă. Colectarea datoriilor trebuie să fie percepută ca un proces coercitiv, ci mai degrabă să simțită ca un serviciu care-l ajută să-și gestioneze mai bine finanțele. Prin punerea clienților în centrul strategiilor de colectare veți crea relații solide, bazate pe încredere, ceea ce nu va afecte reputația brandului.
Loxon Solutions este ce aveți nevoie dacă doriți o rată mai mare de colectare, optimizare mai bună a costurilor fără a avea repercursiuni asupra imaginii. Platforma utilizează AI și Machine Learning ceea ce asigură un control mai bun al plăților în timp real, iar acest lucru poate aduce o viziune mai amplă asupra stadiului plăților ceea ce va ajuta la organizarea afacerii.
Datorită funcțiilor Loxon puteți îmbunătăți cu 15-20% timpul de recuperare a plăților restante și veți avea costuri mai mici cu recuperarea datoriilor. Cum se întâmpla acest lucru? Ei bine în primul rând toate procesele sunt automatizate. Sunt înlocuite operațiunile manuale de introducere a datelor, verificare și analiză consumatoare de timp și energie, ceea ce oferă angajaților mai mult timp să se concentreze pe alte sarcini.
Uneori canalele de comunicare nepotrivite au impact negativ asupra procesului de colectare a datoriilor, însă soluțiile Loxton elimină acest impediment. Angajații dumneavoastră vor putea ajunge într-un mod prietenos la clienți cu datorii, prin intermediul soluției de Live Chat integrate, iar o astfel de abordare va permite o comunicare eficientă. Mai mult, cu acces la EWS – Early Warning Systems (sistem de avertizare timpuriu) sunt identificați clienții cu potențiale dificultăți de plată, ceea ce permite intervenții rapide și găsirea unor soluții fiabile pentru ambele părți.
Platforma Loxton nu elimină total factorul uman, ci mai degrabă combină perfect soluțiile automate cu experiența umană ceea de oferă un echilibru excelent în procesul de colectate. Discuțiile Live Chat dintre angajații companiei și clienții debitori realizate pe ton empatic, arăta solidaritatea pe care o aveți față de situația acestora. Acest mod de lucru arată înțelegere și construiește relații solide, implicit conduce la o colectare mai bună a datoriilor.
Viitorul colectării datoriilor cu Loxon
Platforma Loxon este viitorul în gestionarea și colectarea datoriilor, un lider pe piață care printr-o abordare centrată pe client, reușește să transforme problema delicată a colectării creanțelor într-o experiență pozitivă. Investiți în soluții inovatoare pentru a vă îmbunătăți ratele de recuperare a datoriilor. Procesul concentrat pe client consolidează relațiile aceștia și aduce o solvabilitate mai bună.
